Termeni de utilizare

Bun venit la Softambient! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Softambient. Softambient administrează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, dumneavoastră – clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Softambient este găzduit și susținut de Shopify, care ne permite să vă oferim aceste Servicii.

Următorii termeni și condiții, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document („Termenii și condițiile de utilizare” sau „Termenii”), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, deoarece includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale și reglementează aspecte precum exonerările de garanții și limitările de răspundere.

Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica de Confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea acestor Termeni, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință și că ne-ați oferit consimțământul dumneavoastră pentru a permite minorilor aflați în întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile pe dispozitive pe care le dețineți, achiziționați sau administrați.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau naviga în magazinul nostru online ori pentru a achiziționa produse sau servicii, vi se poate solicita furnizarea anumitor informații, precum adresa de e-mail, date de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete și că aveți drepturile necesare pentru a le furniza.

Sunteți singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile contului dumneavoastră. Nu aveți dreptul să transferați, vindeți, cesionați sau licențiați contul către o altă persoană.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Depunem toate eforturile pentru a prezenta cât mai exact produsele și serviciile noastre în magazinul online. Totuși, culorile sau aspectul produselor pot diferi de modul în care apar pe ecran, în funcție de tipul dispozitivului și setările acestuia.

Nu garantăm că aspectul sau calitatea produselor sau serviciilor achiziționate vor corespunde exact așteptărilor dumneavoastră ori modului în care sunt afișate în magazin.

Toate descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și de a limita cantitățile pentru orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Atunci când plasați o comandă, formulați o ofertă de achiziție. Softambient își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda, la discreția sa. Comanda este acceptată numai după confirmarea de către Softambient. Plata trebuie primită și procesată înainte de acceptarea comenzii.

Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite, întrucât Softambient poate să nu poată procesa cererile de anulare după acceptarea acesteia. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă contactăm prin e-mail, adresă de facturare și/sau telefon.

Achizițiile sunt supuse Politicii noastre de retur [LINK]. Declarați că achizițiile sunt pentru uz personal sau casnic și nu pentru revânzare comercială ori export.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare. Prețul aplicabil este cel în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi comunicat prin e-mailul de confirmare. Dacă nu se precizează altfel, prețurile nu includ taxe, transport, manipulare, taxe vamale sau alte costuri de import.

Prețurile din magazinul online pot diferi de cele din magazinele fizice sau de pe alte platforme terțe. Ocazional, putem derula promoții cu termeni separați; în caz de conflict, termenii promoției prevalează.

Sunteți de acord să furnizați date corecte și complete de achiziție și plată și să le actualizați prompt, pentru ca tranzacțiile să poată fi procesate. Declarați și garantați că datele cardului sunt corecte și că aveți autorizația de utilizare a acestuia.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri la livrare. Toate termenele de livrare sunt estimative și nu garantate. Riscul și proprietatea asupra produselor se transferă către dumneavoastră în momentul predării către curier.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate mărcile, textele, imaginile, videoclipurile, sunetele, recenziile și aranjamentele grafice din Servicii aparțin Softambient, afiliaților sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizarea este permisă doar în scop personal și necomercial. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau transmiterea materialelor fără acordul nostru scris.

Mărcile, numele și logourile Softambient nu pot fi utilizate fără permisiunea scrisă. Mărcile Shopify și ale altor terți sunt protejate de drepturile deținătorilor lor.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Vi se poate oferi acces la instrumente puse la dispoziție de terți, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control.

Recunoașteți și acceptați că aceste instrumente sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel. Utilizarea lor se face pe propriul risc și este responsabilitatea dumneavoastră să verificați termenii terțului furnizor.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

Serviciile pot conține materiale sau linkuri către website-uri administrate de terți. Nu suntem responsabili pentru acuratețea sau conținutul acestora. Accesarea acestor site-uri se face pe propria răspundere.

Nu ne asumăm răspunderea pentru daune rezultate din utilizarea site-urilor sau serviciilor terților. Vă recomandăm să citiți politicile acestora înainte de a efectua tranzacții.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Softambient este găzduit de Shopify, care ne permite să oferim Serviciile. Totuși, toate vânzările sunt realizate direct de Softambient. Shopify nu are nicio responsabilitate pentru tranzacțiile dintre dumneavoastră și Softambient. Prin utilizarea Serviciilor, exonerați Shopify de orice pretenții sau răspunderi.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate informațiile personale colectate prin Servicii sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate [LINK], precum și Politicii Shopify, disponibilă [LINK].

Shopify colectează și procesează date despre utilizarea Serviciilor pentru a le furniza și îmbunătăți. Informațiile pot fi transmise către terți, inclusiv din alte țări.

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK

Prin transmiterea oricăror idei, sugestii sau recenzii („Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, globală, gratuită și sublicențiabilă pentru a le utiliza în scopuri comerciale sau operaționale.

Declarați că dețineți drepturile asupra Feedback-ului, că respectă legea și nu încalcă drepturile terților.

SECȚIUNEA 12 – ERORI ȘI OMISIUNI

Pot apărea erori sau omisiuni în informațiile prezentate (descrieri, prețuri, promoții etc.). Ne rezervăm dreptul de a le corecta și de a modifica sau anula comenzi dacă este necesar.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Serviciile pot fi folosite doar în scopuri legale. Sunt interzise activități precum: fraudă, abuz, transmiterea de viruși, spam, colectarea de date fără consimțământ, încălcarea proprietății intelectuale sau orice acțiune care afectează funcționarea Serviciilor.

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Putem înceta accesul la Servicii în orice moment, fără notificare, dacă se constată încălcarea Termenilor.

SECȚIUNEA 15 – DECLINAREA GARANȚIILOR

Serviciile și produsele sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Nu garantăm acuratețea informațiilor și nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea lor.

SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

În cea mai mare măsură permisă de lege, Softambient și partenerii săi nu sunt răspunzători pentru pierderi sau daune directe ori indirecte (inclusiv pierderi financiare, de date sau profit) rezultate din utilizarea Serviciilor.

SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Softambient, Shopify și afiliații lor pentru orice pretenții rezultate din încălcarea Termenilor, utilizarea Serviciilor sau încălcarea drepturilor terților.

SECȚIUNEA 18 – DIVIZIBILITATE

Dacă o prevedere a acestor Termeni este considerată nevalabilă, restul rămâne în vigoare.

SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE; ACORD INTEGRAL

Nerespectarea aplicării unui drept nu înseamnă renunțarea la acesta. Acești Termeni constituie întregul acord dintre părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.

SECȚIUNEA 20 – CESIUNE

Nu puteți cesiona sau transfera acest acord fără consimțământul nostru scris. Noi putem cesiona drepturile și obligațiile fără notificare.

SECȚIUNEA 21 – LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din jurisdicția unde Softambient are sediul. Părțile acceptă competența instanțelor locale.

SECȚIUNEA 22 – TITLURI

Titlurile secțiunilor sunt doar pentru comoditate și nu afectează interpretarea Termenilor.

SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Versiunea actuală a Termenilor poate fi consultată oricând pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza Termenii, iar utilizarea în continuare a Serviciilor constituie acceptarea modificărilor.

SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările privind Termenii și condițiile pot fi trimise la: office@softambient.ro

Date de contact:
IFRAGRANCE SRL
office@softambient.ro
Softambient SRL, România, Dâmbovița, Târgoviște, Str. Gării nr. 1
+40 752 554 554
CUI: RO53884560